Ne vous inquiétez pas.

Cela arrive à plusieurs d'entre nous. Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle une fois que votre commande arrivera et nous pourrons vous aider à échanger la taille.

Rappelez-vous simplement de ne pas laisser votre chien utiliser le lit, car les lits usagés ne peuvent pas être échangés. Vous pourrez vous faire une idée de la taille une fois que vous l'ouvrirez.

Oui, tout à fait. Elle est donc très facile à laver et à entretenir.

Nous avons également inclus une doublure imperméable détachable pour éviter tout accident.

Notre fausse fourrure extérieure est faite de polyester de haute qualité, tandis que l'intérieur comprend une doublure imperméable. La garniture du lit est constituée d'une épaisse base de 50 % de mousse à mémoire de forme et de 50 % de mousse orthopédique, pour un confort ultime (mais respirant).

Nous n'utilisons que les meilleurs matériaux pour concevoir ce lit haut de gamme.

L'extérieur du Brooklyn est fait de fausse fourrure polyester de haute qualité pour une douceur totale.

L'intérieur comprend une doublure imperméable et une base en mousse à mémoire, pour un sommeil sans pareil. La base est composée de 50 % de mousse à mémoire et de 50 % de mousse orthopédique pour une expérience respirante et luxueuse.

La mousse à mémoire peut, par nature, être assez chaude et collante. Nous utilisons donc 50 % de mousse à mémoire de forme et 50 % de mousse orthopédique pour créer une expérience légère et respirante pour votre chien.

Pas de nuits d'été puantes et chaudes sur ce lit, il est parfait pour toutes les saisons de l'année.

Certainement - nous utilisons notre célèbre fausse fourrure plus, pour imiter leur mère. Ça crée un sentiment de zen, tandis que la mousse à mémoire soutient délicatement leurs articulations à tous les niveaux.

Notre délai de livraison après expédition est généralement de:

Canada (adresses urbaines):
1 à 6 jours par Postes Canada
Canada (adresses éloignées)
2 à 10 jours par Postes Canada

Nous investissons plus dans notre expédition que n'importe lequel de nos concurrents, pour une livraison rapide. Ça signifie que vous recevrez votre lit plus tôt.

Non, absolument pas. Nous couvrons tous les frais d'expédition liés à votre commande.

Absolument - bien que nous soyons convaincus que votre chien va adorer ce lit, nous vous offrons des retours de 30 jours..

La seule chose que nous vous demandons, conformément à notre politique de retour, est que vous ne laissiez pas votre chien utiliser le lit avant de décider de garder ou de renvoyer le colis. Cela est dû à l'hygiène et à l'impossibilité d'envoyer un lit utilisé à un autre chien (surtout si l'on considère leurs nez sensibles). Cela ne vous semble pas juste?

Nous vous recommandons de prendre le temps de mesurer votre chien pour choisir sa taille avec précision. Nous savons que ça peut être difficile, à moins que vous ne soyez un expert en matière de chiens, mais essayez notre recommandation de taille pour obtenir un peu d'aide si la mesure devient trop difficile.

Pas du tout - nos lits sont faits pour respirer, donc chaleureux quand il fait froid et confortables quand il fait chaud.