Ne vous inquiétez pas du tout. Cela arrive aux meilleurs d'entre nous. Contactez notre équipe chargée d'assistance clientèle dès que votre commande arrivera et nous pourrons vous aider à échanger la taille de votre lit.

Rappelez-vous simplement de ne pas laisser votre chat utiliser le lit, car les lits utilisés ne peuvent pas être échangés. Vous pourrez vous faire une idée de la taille du lit une qu'il sera ouvert.

Notre mondialement célèbre fausse fourrure apaisante extérieure est faite de polyesters de haute qualité, cousus intentionnellement pour demeurer aérés toute l'année. Notre remplissage de luxe est composé d'un coton PP super pelucheux qui ne ressemble à rien d'autre qu'à un nuage.

Ce même remplissage est utilisé dans la literie humaine et les jouets pour enfants, ce qui le rend totalement sûr pour les animaux de compagnie.

Sans aucun doute - nous utilisons notre célèbre fausse fourrure, pour imiter leurs mères. Cela crée un sentiment de sérénité, et il a été prouvé que cela crée un espace apaisant pour votre compagnie.

Notre délai de livraison après expédition est généralement de

Canada (adresses urbaines)
1 à 5 jours par l'intermédiaire de Postes Canada
Canada (adresses éloignées)
2 à 10 jours par l'intermédiaire de Postes Canada

Non, certainement pas. Nous couvrons tous les frais d'expédition liés à votre commande.

Absolument - bien que nous soyons convaincus que votre chien va adorer ce lit, nous vous offrons des rembourserments dans les 30 jours.

La seule chose que nous vous demandons, conformément à notre politique de retour, est que vous ne laissiez pas votre chien utiliser le lit avant de décider de garder ou de renvoyer le colis. Cela est dû à l'hygiène et à l'impossibilité d'envoyer un lit utilisé à un autre chat (surtout si l'on considère leurs nez sensibles). Cela ne vous semble pas juste ?

Nous vous recommandons de prendre le temps de mesurer votre chat pour choisir sa taille avec précision. Nous savons que cela peut être difficile, à moins que vous ne soyez un spécialiste des chats, mais essayez notre recommandation de taille pour obtenir un peu d'aide si la mesure devient trop compliquée.

Pas du tout - nos lits sont faits pour respirer, donc chaleureux quand il fait froid et confortables quand il fait chaud